Preguntas frecuentes

Sí. Todo nuestro catálogo es original de Apple. No trabajamos réplicas ni copias.

Trabajamos un único estado: Sin Drama. Funciona perfectamente y, estéticamente, puede tener alguna marca leve de uso, nada significativo. Antes de venderlo lo revisamos uno a uno en más de 30 puntos de control (batería, cámaras, altavoces, wifi, red móvil…) y después lo comprobamos de nuevo con un software específico de testeo. Mira cómo llega por fuera.

Sí. Si alguna pieza se ha cambiado, es original de Apple y queda registrada en el historial de piezas y reparaciones del propio iPhone: lo ves en Ajustes › General › Información. La única excepción es la batería cuando es nueva: es compatible, con el sistema de gestión (BMS) de Apple, y en ese historial aparece como reutilizada.

Tu iPhone con su cable de carga y la factura. Va en su caja original si la tenemos o, si no, en una caja cashphone. No incluye cargador ni auriculares.

Claro. Estamos en Camino de Ronda, 99, Granada. De lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30; sábados de 9:30 a 13:30.

La estándar es la original del iPhone, con un mínimo del 85 % de capacidad. La nueva sale al 100 % por 39 € más hasta el iPhone 14 Pro Max y por 49 € más del iPhone 15 en adelante: es compatible, no original de Apple, pero lleva el sistema de gestión de batería (BMS) de Apple, así que iOS la reconoce.

Que no lo vendemos así. Si nos llega un iPhone con la batería por debajo del 85 %, se la cambiamos antes de ponerlo a la venta, y no lo notas en el precio.

El envío es gratis. El plazo es de 24/48 h laborables y el 95 % de los pedidos llega en 24 h: si compras de lunes a jueves antes de las 19:00, lo recibes al día siguiente. Los pedidos de viernes, fin de semana o festivo llegan el siguiente día laborable. Más detalles en Envío y pagos.

De momento, no. Enviamos solo a la España peninsular.

Cuando sale de nuestras instalaciones recibes un SMS con el número y el enlace de seguimiento, y un correo de la empresa de transporte.

Con tarjeta, Bizum, PayPal, a plazos con Aplazame o contrarreembolso.

2 años en iPhone reacondicionados y 3 años en nuevos. Si necesitas usarla, tramítala aquí y nos encargamos de todo: tú solo tienes que embalar bien el móvil.

Si lo compras online, tienes 14 días para devolverlo sin dar explicaciones y la devolución no te cuesta nada. Puedes pedirla, y después ver cómo va, desde Desistir del contrato.

La garantía no cubre golpes ni daños por mal uso, pero te damos presupuesto de reparación. Si lo aceptas, te lo recogemos en casa y te lo devolvemos reparado.

Sí: iPhone, móviles de otras marcas, iPad y Apple Watch, siempre que funcionen bien y no estén rotos. Pide tu tasación gratis en dos minutos y te mandamos la oferta por email, válida 7 días. Nos lo traes a la tienda o nos lo envías, y cobras en efectivo, por transferencia o Bizum (a partir de 1.000 €, siempre por transferencia), o como descuento en otro móvil.

Con una persona. Escríbenos por WhatsApp al 667 05 46 34 o llámanos al 958 99 26 37 en horario de tienda.